Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi melati77

Privasi kamu bukan sekadar formalitas di melati77. Setiap data yang kamu percayakan kepada kami dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, disimpan di server yang aman, dan tidak pernah diperjualbelikan kepada pihak manapun. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengelola informasi pribadimu.

Terakhir diperbarui: 1 Juli 2026  |  Berlaku untuk semua member melati77

Enam Pilar Perlindungan Data melati77

Perlindungan data bukan hanya kebijakan di atas kertas—ini adalah infrastruktur nyata yang kami bangun dan jaga setiap harinya.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirimkan antara browser kamu dan server melati77 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan cipher suite 256-bit. Ini standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan besar.

Database Terenkripsi

Data pribadi member disimpan dalam database yang dienkripsi secara penuh. Bahkan jika ada akses tidak sah ke infrastruktur, data yang tersimpan tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi yang tepat.

Akses Data Minimal

Prinsip least privilege diterapkan ketat: hanya staf yang benar-benar membutuhkan akses ke data tertentu yang mendapatkannya, dan setiap akses dicatat dalam audit log yang dipantau secara berkala.

Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

melati77 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperjualbelikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial atau pemasaran apapun.

Perlindungan Anti-DDoS

Infrastruktur melati77 dilindungi oleh sistem anti-DDoS berlapis yang memastikan platform tetap beroperasi dengan stabil dan data member tetap aman bahkan di saat terjadi serangan siber skala besar.

Backup & Pemulihan Data

Data member dicadangkan secara otomatis di beberapa lokasi server yang terpisah secara geografis. Prosedur pemulihan diuji secara berkala untuk memastikan ketersediaan data dalam situasi apapun.

01 Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan oleh melati77, termasuk situs web di melati77.pro, aplikasi mobile, dan platform permainan yang terintegrasi. Dokumen ini menjelaskan secara menyeluruh bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam kondisi tertentu membagikan informasi pribadi yang kamu berikan kepada kami.

Dengan mengakses platform melati77 dalam bentuk apapun—termasuk sekadar membuka situs web tanpa mendaftar—kamu dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika kamu mendaftar sebagai member aktif, kamu secara eksplisit menyetujui pengumpulan dan pemrosesan data sebagaimana diuraikan di sini.

Komitmen Kami: melati77 memperlakukan privasi member sebagai tanggung jawab inti, bukan sekadar kewajiban regulasi. Seluruh sistem dan proses kami dirancang dengan prinsip privacy-by-design, artinya perlindungan data sudah tertanam sejak tahap perancangan, bukan ditambahkan belakangan.

Kebijakan ini berlaku bersamaan dengan Syarat dan Ketentuan melati77. Jika terdapat pertentangan antara kedua dokumen, maka Syarat dan Ketentuan yang menjadi acuan utama untuk aspek perjanjian layanan, sedangkan Kebijakan Privasi ini menjadi acuan utama untuk semua hal yang berkaitan dengan perlindungan data pribadi.

02 Data yang Kami Kumpulkan

melati77 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal dan aman. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta alasan pengumpulannya:

Kategori Data Jenis Data Spesifik Alasan Pengumpulan
Identitas Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP, foto KTP, selfie verifikasi Verifikasi KYC, pencegahan penipuan, kepatuhan regulasi
Kontak Nomor telepon, alamat email Komunikasi akun, notifikasi keamanan, pemulihan akun
Keuangan Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama bank/e-wallet Pemrosesan deposit dan penarikan dana
Aktivitas Platform Riwayat taruhan, riwayat transaksi, preferensi permainan Operasional layanan, deteksi anomali, personalisasi
Teknis Alamat IP, tipe perangkat, sistem operasi, browser, log akses Keamanan akun, deteksi akses tidak sah, optimasi performa
Cookie Cookie sesi, cookie preferensi, cookie analitik anonim Fungsi platform, pengalaman pengguna, analisis trafik agregat

melati77 tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan layanan, seperti data lokasi real-time, kontak di ponsel, akses kamera/mikrofon di luar proses verifikasi KYC, atau data dari akun media sosial kamu.

03 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan terbatas. melati77 tidak memproses data di luar tujuan yang disebutkan tanpa pemberitahuan dan persetujuan kamu terlebih dahulu.

  • Operasional Akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member, memproses transaksi deposit dan penarikan, serta menyediakan akses ke seluruh fitur platform.
  • Keamanan & Pencegahan Penipuan: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, mengidentifikasi upaya penipuan atau manipulasi sistem, serta menjaga integritas platform secara keseluruhan.
  • Kepatuhan Regulasi (AML/KYC): Memenuhi kewajiban hukum terkait verifikasi identitas, anti-pencucian uang (Anti-Money Laundering), dan pelaporan yang diwajibkan oleh otoritas berwenang.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan performa platform, mengembangkan fitur baru, dan memperbaiki pengalaman pengguna.
  • Komunikasi: Mengirimkan notifikasi keamanan yang penting, informasi pembaruan layanan, dan—jika kamu memberikan persetujuan—informasi promosi yang relevan dengan preferensimu.
  • Dukungan Pelanggan: Membantu tim support dalam menyelesaikan masalah atau keluhan yang kamu ajukan dengan konteks yang akurat dan lengkap.

Untuk komunikasi pemasaran, kamu selalu memiliki opsi untuk berhenti berlangganan melalui pengaturan notifikasi di dalam akun. Berhenti dari komunikasi pemasaran tidak memengaruhi notifikasi keamanan atau operasional akun yang sifatnya penting.

04 Dasar Hukum Pemrosesan Data

melati77 memproses data pribadi berdasarkan salah satu atau beberapa dasar hukum berikut, sesuai dengan konteks pemrosesan yang bersangkutan:

  • Pelaksanaan Perjanjian: Pemrosesan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan sesuai Syarat dan Ketentuan yang kamu setujui saat mendaftar, termasuk pemrosesan transaksi dan pengelolaan akun.
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk regulasi terkait KYC, AML, dan pelaporan keuangan.
  • Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemrosesan untuk tujuan keamanan platform, pencegahan penipuan, dan peningkatan layanan, di mana kepentingan tersebut tidak mengalahkan hak privasi fundamentalmu.
  • Persetujuan: Untuk pemrosesan yang tidak tercakup oleh dasar hukum di atas—seperti komunikasi pemasaran—kami meminta persetujuan eksplisit dan kamu bisa mencabutnya kapan saja.

Kamu berhak untuk meminta informasi tentang dasar hukum spesifik yang kami gunakan untuk setiap jenis pemrosesan data pribadimu. Hubungi tim support melati77 melalui live chat untuk informasi lebih lanjut.

05 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

melati77 tidak menjual atau memperjualbelikan data pribadimu. Berbagi data dengan pihak ketiga hanya dilakukan dalam kondisi yang sangat terbatas dan terkontrol:

  • Penyedia Layanan Pembayaran: Gateway pembayaran dan penyedia e-wallet (seperti DANA, OVO, GoPay, ShopeePay) menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi. Mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan kebijakan privasi mereka sendiri.
  • Penyedia Game Provider: Provider permainan berlisensi yang terintegrasi di platform melati77 menerima data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan secara teknis. Data ini tidak mencakup informasi keuangan atau identitas lengkap.
  • Penyedia Infrastruktur Teknis: Layanan cloud hosting, CDN, dan keamanan siber yang kami gunakan memiliki akses terbatas ke data infrastruktur, namun tidak ke konten data pribadi member secara langsung.
  • Otoritas Hukum: Dalam situasi di mana kami diwajibkan oleh hukum untuk mengungkapkan data—misalnya melalui perintah pengadilan atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum—kami akan memenuhi kewajiban tersebut. Kami akan memberitahu kamu jika diizinkan secara hukum untuk melakukannya.

Tidak Ada Penjualan Data: melati77 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga manapun untuk keperluan komersial.

Semua pihak ketiga yang mendapatkan akses ke data dalam konteks di atas terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi data tersebut dengan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan sendiri.

06 Penyimpanan & Retensi Data

Data pribadi member disimpan di server yang berlokasi di pusat data dengan sertifikasi keamanan internasional. Berikut adalah panduan umum terkait berapa lama kami menyimpan berbagai jenis data:

  • Data Identitas & KYC: Disimpan selama akun aktif dan paling sedikit 5 tahun setelah akun ditutup, sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang.
  • Riwayat Transaksi: Disimpan selama minimum 5 tahun setelah transaksi dilakukan untuk keperluan audit, kepatuhan, dan penyelesaian sengketa.
  • Log Keamanan: Log akses dan aktivitas keamanan disimpan selama 12–24 bulan untuk keperluan investigasi insiden keamanan jika diperlukan.
  • Data Cookie Non-Esensial: Dihapus sesuai masa berlaku cookie yang ditetapkan atau saat kamu menghapus cookie dari browser.
  • Komunikasi Support: Rekaman percakapan dengan tim support disimpan selama 2 tahun untuk keperluan kualitas layanan dan referensi historis.

Setelah masa retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dihubungkan kembali ke identitasmu. Proses penghapusan menggunakan standar secure deletion yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.

07 Keamanan Data

melati77 menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk menjaga keamanan data member. Lapisan perlindungan yang kami terapkan mencakup:

  • Enkripsi Data Transit: Semua komunikasi antara klien dan server dienkripsi menggunakan TLS 1.3 dengan sertifikat SSL 256-bit yang diperbarui secara berkala.
  • Enkripsi Data Diam: Data yang tersimpan di database dienkripsi menggunakan AES-256. Kata sandi member di-hash menggunakan algoritma bcrypt dengan salt unik per akun—bahkan tim teknis kami tidak bisa membaca kata sandimu.
  • Autentikasi Dua Faktor (2FA): Member dianjurkan untuk mengaktifkan 2FA yang menambahkan lapisan keamanan ekstra di luar kata sandi saat login.
  • Pemantauan Keamanan 24/7: Sistem keamanan kami memantau aktivitas mencurigakan secara real-time dan memberikan alert otomatis kepada tim keamanan jika terdeteksi anomali.
  • Pengujian Keamanan Berkala: Penetration testing dan vulnerability assessment dilakukan secara rutin oleh tim keamanan internal maupun pihak ketiga independen.
  • Firewall & Segmentasi Jaringan: Infrastruktur kami menggunakan segmentasi jaringan yang ketat sehingga bahkan jika satu segmen terkompromikan, dampaknya tidak bisa menyebar ke seluruh sistem.

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal terhadap ancaman siber. Kami mendorong kamu untuk turut berperan dalam menjaga keamanan akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, mengaktifkan 2FA, dan tidak membagikan informasi login kepada siapapun.

08 Hak-Hak Member atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data pribadimu, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu exerciskan kapan saja dengan menghubungi tim support melati77:

Kontrol Penuh atas Data Pribadimu

melati77 menghormati hak-hak privasimu. Berikut adalah hak yang bisa kamu gunakan kapan saja.

Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi apa saja yang kami simpan tentang kamu, beserta penjelasan tentang bagaimana data tersebut digunakan.

Hak Koreksi

Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya. Pembaruan data penting seperti nama harus disertai dokumen verifikasi.

Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu. Permintaan ini dapat dibatasi jika ada kewajiban hukum untuk menyimpan data tersebut.

Hak Pembatasan Pemrosesan

Kamu berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data pribadimu dalam kondisi tertentu, misalnya saat akurasi data sedang diperdebatkan.

Hak Portabilitas Data

Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

Hak Keberatan

Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan sah kami, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim support melati77 melalui live chat. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu paling lambat 30 hari kerja.

10 Perlindungan Anak di Bawah Umur

melati77 secara tegas melarang penggunaan layanan oleh siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Kebijakan ini tidak memiliki pengecualian dalam kondisi apapun.

  • Proses pendaftaran dirancang untuk memverifikasi bahwa setiap calon member memenuhi persyaratan usia minimum melalui proses KYC yang mencakup verifikasi dokumen identitas resmi.
  • Jika melati77 mengetahui bahwa data pribadi seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan—baik karena pemalsuan dokumen atau kelalaian dalam proses verifikasi—data tersebut akan segera dihapus dan akun yang bersangkutan akan ditutup secara permanen.
  • Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah perwaliannya telah mendaftar atau menggunakan platform melati77 diwajibkan untuk segera menghubungi tim support kami.

Peringatan: Pemalsuan identitas atau dokumen untuk melewati verifikasi usia merupakan tindakan yang melanggar hukum dan dapat berujung pada tindakan hukum. melati77 akan melaporkan kasus semacam itu kepada pihak berwajib sesuai ketentuan yang berlaku.

11 Perubahan Kebijakan Privasi

melati77 dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring perkembangan regulasi, teknologi, atau operasional layanan. Setiap perubahan akan diinformasikan melalui:

  • Notifikasi di dalam platform yang ditampilkan saat login setelah perubahan dipublikasikan.
  • Email ke alamat yang terdaftar di akun untuk perubahan yang bersifat material.
  • Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Melanjutkan penggunaan layanan melati77 setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak untuk menutup akun sebelum ketentuan baru berlaku efektif dengan menghubungi tim support.

Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mendapatkan informasi terkini tentang cara kami melindungi data pribadimu.

12 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini, tim melati77 siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di platform melati77 untuk respons tercepat.
  • Email: [email protected] — respons dalam 1×24 jam kerja.

Saat mengajukan permintaan terkait data pribadi, harap sertakan informasi berikut agar kami dapat memproses permintaanmu dengan akurat dan aman:

  • Username atau ID akun melati77 yang terdaftar.
  • Alamat email yang terdaftar di akun.
  • Jenis permintaan yang kamu ajukan (akses, koreksi, penghapusan, dll.).
  • Deskripsi singkat mengenai data spesifik yang menjadi subjek permintaan.

Seluruh permintaan terkait privasi akan ditangani dengan kerahasiaan penuh. Kami tidak akan meminta kata sandi atau kode OTP melalui email maupun live chat dalam proses penanganan permintaan privasi.

FAQ Kebijakan Privasi melati77

Pertanyaan yang paling sering ditanyakan seputar privasi dan keamanan data di platform melati77.

Tidak, sama sekali tidak. melati77 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional layanan, keamanan, dan kepatuhan regulasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kamu bisa mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim support melati77 melalui live chat atau email [email protected]. Sertakan username dan email terdaftar saat mengajukan permintaan. Perlu diketahui bahwa sebagian data—terutama data KYC dan riwayat transaksi—wajib kami simpan selama minimal 5 tahun sesuai kewajiban regulasi anti-pencucian uang, sehingga tidak semua data dapat dihapus sepenuhnya.

melati77 menerapkan enkripsi end-to-end pada seluruh data yang tersimpan menggunakan standar AES-256. Artinya, meskipun terjadi kebocoran di level infrastruktur, data yang tersimpan tetap tidak dapat dibaca tanpa kunci enkripsi yang tepat. Selain itu, sistem anti-DDoS, firewall berlapis, dan pemantauan keamanan 24/7 dirancang untuk mencegah insiden tersebut sejak dini.

Dalam proses verifikasi KYC, melati77 menyimpan foto KTP atau dokumen identitas resmi lainnya beserta foto selfie verifikasi. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam database terenkripsi dengan akses yang sangat terbatas, hanya untuk keperluan verifikasi, kepatuhan regulasi, dan penyelesaian sengketa jika diperlukan. Dokumen tidak dibagikan kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum.

Ya, kamu memiliki hak portabilitas data. Kamu bisa mengajukan permintaan untuk mendapatkan salinan data pribadimu dalam format yang terstruktur (umumnya dalam bentuk file CSV atau PDF) dengan menghubungi tim support. Permintaan akan diproses dalam waktu paling lambat 30 hari kerja setelah verifikasi identitasmu berhasil dilakukan.

melati77 tidak menggunakan data pribadimu untuk keperluan iklan pihak ketiga. Informasi promonya yang kamu terima berasal dari internal melati77 sendiri dan hanya dikirimkan jika kamu memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran. Kamu bisa mencabut persetujuan tersebut kapan saja melalui pengaturan notifikasi di dalam akun.

Privasi Terlindungi, Pengalaman Bermain Lebih Tenang

Dengan sistem keamanan berlapis dan komitmen penuh terhadap privasi, kamu bisa fokus menikmati permainan tanpa khawatir soal keamanan data. Daftar sekarang dan rasakan perbedaannya.